事故にあってしまったら

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自動車事故にあってしまったら...
どうすればいい?

車を安全な場所へ移動させ、けが人がいる場合は救護を最優先にしてください。
下記の4つの順に対応してください。

1
ケガ人がいる場合は、何よりもまず救護を行いましょう

何よりもまず、人命が第一です。ケガ人がいる場合には救急車を呼ぶとともに、必要に応じて救護を行います。

2
警察へ連絡しましょう

些細な事故であっても、必ず警察に届けをだしましょう。示談交渉等は絶対にしないでください。事故証明所がないと、保険金をお支払いできない場合があります。

3
相手方の連絡先の確認をしましょう

氏名、住所、電話番号、生年月日、ナンバープレートなど確認しましょう。相手方の保険会社(自賠責保険、自動車保険)がわかる場合には、証券番号や連絡先も確認しましょう。

4
担当保険代理店または保険会社へ事故連絡しましょう

あとから高額の治療費などを請求されるケースもありますので、どのような事故でもまず保険代理店、保険会社に相談しましょう。またその場で口約束などは絶対にしないでください。

弊社のサービスをご利用ください

弊社では提携会社に自動車修理工場、24時間対応レッカーサービス、レンタカー会社をご用意しております。例えばお仕事でお車が毎日必要というお客さまでもレッカーの手配や代車(レンタカー)の手配を行います。お客さまが万が一の事故の際はお気軽にご相談ください。

損害保険事故対応窓口

自動車保険24時間365日対応窓口(各社一覧)
三井住友海上火災保険株式会社

三井住友海上火災保険株式会社
0120-258-3650120-258-365

Chubb損害保険株式会社

Chubb損害保険株式会社
0120-011-3130120-011-313

損害保険ジャパン日本興亜株式会社

損害保険ジャパン日本興亜株式会社
0120-256-1100120-256-110

ザ・ニュー・インディア・アシュアランス・カンパニー・リミテッド

ザ・ニュー・インディア・アシュアランス・カンパニー・リミテッド
0120-222-7590120-222-759

楽天損害保険株式会社

楽天損害保険株式会社
0120-120-5550120-120-555

※自動車保険以外の損害保険契約・生命保険契約のお客さまは事故の際は弊社まで直接御連絡ください。